Question 01
「そろそろ戻ってこない？」
もっと成長したくて職場復帰
現在は総務課として、労務管理、会社の備品や施設の管理、社内イベントの企画と運営、社員面談など多岐に渡るバックオフィス業務を行っています。また、ヴァーナルで主催される社内イベントの企画運営も総務課の仕事です。糸島の保養所を利用した海開きや社員旅行、忘年会などの企画運営は、みんなが「楽しかった」と言ってくれるのでやりがいがありますね。
実は私は、もともと2003年にパートとして入社し、1年後に正社員として採用されたのですが、2018年4月に子育てがひと段落したタイミングで、自分の時間を持つために1度ヴァーナルを退職しています。ですが、のんびりしていると自分自身が何も変化していないような気がして「私は、このままで良いのかな」と感じるようになりました。そのタイミングで、現会長の千堂から「そろそろ戻ってこない？」と声をかけていただきました。私にも、まだ成長できるチャンスがあるかもしれない。もし、できるとしたらヴァーナルしかないと思い、復帰を決めたのです。
Question 02
現場とお客さまを繋ぐ
ヴァーナルの総務
総務課は、バックオフィス業務の多くを引き受け、社員が気持ちよく働ける環境を整えるセクションです。課の次長として、多種多様な業務に向き合い、改善に取り組むことで、自分の仕事が役に立っているという大きな実感を得ることができました。
特に印象に残っているのは、物流センターを改善するための環境づくりです。お客さまから日々いただく、たくさんのご注文。物流センターではお客さまにお届けする製品をスムーズに用意し、運送会社の集荷に間に合うよう受け渡す必要があります。私は業務の効率化のために実際に物流センターへ足を運び、作業工程を一から見直しました。
物流センターには20年以上の勤務経験があり、誇りをもってこれまでの仕事を守ってきてくださったベテランのスタッフもいます。何度もミーティングを開き、「最初は時間がかかるかもしれないが、みなさんは経験豊富だからきっとすぐに新しいやり方を習得して、生産性を上げられるはず」と説明を重ねました。現場を支えてきたスタッフが積み上げてきた知識や経験に敬意を払うことは、ヴァーナルでの仕事にとって、とても大切なことです。
Question 03
変化を起こすために
力を合わせよう
作業に慣れている物流センターのスタッフはすぐに新しい業務を習得していきました。新しい運営方法が徐々に定着し、生産性の向上が数値として見えるようになると、目標に向けてみなさんがより積極的に取り組んでくれるようになったのです。
これまでの作業を変えて軌道に乗せるまではいくつもの壁がありましたが、「お客さまの満足のために、いま何が必要なのか」をスタッフ自らが考え、力を合わせて確実に変わっていく現場に立ち会えたことは、私自身にとっても大きな成長を感じた出来事です。
物流センターで働く社員の協力もあり、時間内に作業を終えるだけではなく、生産性の目標を立て、それを達成できる状況にまで到達したのは嬉しかったですね。最終的にはその成果が待遇面の改善につながり、物流センターは社内での優秀部門として表彰されました。「取り組んでよかった」と全員で喜び合えた、いい思い出です。
Question 04
経営層と近い距離で
人生を変える学びを
会長も社長も「社員もパートタイマーも関係なく平等に評価する」といつも言っている通り、私はパートタイマーで入社したあと、社員になり、そして復帰してからの現在まで、本当にたくさんのチャンスを与えてもらいました。
会長の千堂が直々に毎月実施していた研修を受ける機会もあり、経営層から直接学べることができたのも私にとっては大きな経験になっています。特に「自分の周りで起きることはすべて自分のせいなんだ」という会長からの教えは、その後の自分の仕事観や人生観にとって、とても大きな影響がありました。
ヴァーナルでは会長室や社長室の扉が常に開放されていて、困った時や、悩んだ時など、いつでも話を聞いてもらえる環境があります。そうした経営層の想いや取り組みが浸透しているからこそ、風通しのよいコミュニケーションのなかで、いつまでも成長できる今のヴァーナルの文化が醸成されていったのだと思います。
とある1日のスケジュール
- 9:00出勤
- 10:00ワークフロー確認確認、業務進捗確認
- 12:00資料など作成業務
- 13:00昼食
- 14:00会議参加
- 15:00資料など作成業務
- 18:00退勤
Message
就活生へのメッセージ
毎年、私が新入社員に伝えているのは「明るく大きな声で元気に挨拶をする」ということです。
現時点でのスキルや能力に関わらず、コミュニケーションに前向きに取り組めることはその人の大きな伸びしろになります。たくさんの人と話すことでより多くのことを吸収できますし、コミュニケーションを取ることで関係が深まれば、その分だけ信頼を得て責任のある仕事を任せてもらえるチャンスを掴みやすくなります。
まずは明るく大きな声で元気に挨拶をして、ぜひヴァーナルへ入ってきてください。
