Question 01
いつも最高の状態で
製品をお客さまへ
ヴァーナルの倉庫で、商品の入荷や、お客さまから注文を受けた商品の梱包・発送を行うロジスティクス課に所属しています。マーケティングによってお客さまとコミュニケーションをとり、ロジスティクス課が商品を最高の状態でスピーディーに配送し、お客さまに満足いただくことで、また購入に繋がる。実店舗を介さずに直接お客さまのお手元に製品を届けるD2C（ダイレクト・トゥ・カスタマー）のビジネスだからこそ、物流はヴァーナルの事業成長を支える重要な仕事だと思っています。
倉庫内の仕事は、商品をアイテムごとに丁寧に仕分け、お客様からご注文頂いた商品をピックアップし、検品しながら輸送箱に梱包し、内容や見た目に問題がないか検品するなどの業務がメインです。30人近いスタッフのほとんどが女性で、3名いる男性スタッフは入荷作業や倉庫内のロケーション管理などを担当します。
私自身は課の主任として、スタッフとともに現場をスムーズに動かす、マネジメント業務に従事しています。現場の配送計画の進行やスケジュール管理、スタッフの研修のほか、工程を改善して作業効率を上げ、時間あたりの出荷可能数を増やすことが目標です。
Question 02
管理職としての成長を得られる
女性メインの物流現場
ヴァーナルには2021年にキャリア入社しました。前職はインテリアを扱う商社で物流業務を担当しており、1年程度リーダーの立場を経験させていただきましたが、転勤が多く発生したことで転職を考えました。
これまで培った経験を活かしつつ、キャリアアップに挑戦できる職場を探して出会ったのがヴァーナルでした。現場での在庫管理が確立されており、仕事の進め方にも納得できる部分が多かったこと、マネジメント職のスキルを積めることが決め手になりました。
男性が多い物流現場で働いてきたため、当社の女性メインの環境でうまくコミュニケーションをとる方法を考えながらの入社でしたが、スタッフの皆さんは明るく受け入れてくれました。年齢層も幅広く、上司や部下の区別なく和気あいあいと意見交換し、みんなでお客さまの笑顔に貢献しようとするカルチャーは当社の特長だと感じます。
Question 03
一人ひとりと向き合い
毎日の改善を重ねていく
私自身がマネジメント職にステップアップしたのは、入社して2年ほど経ったころからです。
当社の化粧品は長年ご愛用いただいているお客さまから定期的なご注文をいただけるほか、汗をかきやすい夏季と乾燥する冬季にご購入が増えるという特性を持っています。需要に波があり、季節ごとの作業量が変動するため、現場としても改善しがいがありますね。
検品業務のクオリティを上げるために個数確認の際の指差しと声出しをルール化したり、緩衝材を見直して綺麗な状態でお届けできるよう工夫したりと、細かな部分でヴァーナルのブランドを守る創意工夫を繰り返してきました。
物流は、スタッフ同士の協力で成り立つチームプレーです。だからこそ、作業のルールを変える際にはスタッフ一人ひとりと面談し、なぜ改善が必要なのか共有することも必要です。スタッフの仕事に敬意を払い、人として真摯に向き合う大切さを学びました。
日々の業務を振り返る中で改善点を数字で示せるところも物流の面白さのひとつですね。改善計画の進捗は効率化や生産性などに反映され、結果としてコストの削減につながっていると実感できる仕事です。
Question 04
多様な部署が力を合わせる
ヴァーナルの組織と文化
私たちが働くロジスティクス課のほかにも、ヴァーナルにはマーケティングや総務をはじめとしたさまざまなセクションがあり、互いに協力し合ってお客さまに価値を届けています。他部署の社員もコミュニケーションが取りやすく明るく、小さな気付きでも相談しあうカルチャーがあります。
さらに、仕事の結果と数字に向き合い、より高い品質を追求していく点もヴァーナルの文化です。私自身もヴァーナルでマネジメント業務に携わるようになってから、プライベートでの考え方に変化がありました。生活のなかのちょっとしたルーティンワークでも「仕組み」をより良く変えられないか、効率を上げられないかと振り返るようになりました。いま行っていることは、どのような成果につなげられるだろうか？ と考えることで、日々の生活が改善のヒントで溢れたものになっています。仲間の声に真剣に耳を傾け、周囲との対話のなかから自分自身をアップデートできる人ほどスキルを伸ばせる環境だと思います。
とある1日のスケジュール
- 9:00出勤・業務予定確認・朝礼
- 10:00現場管理業務
- 12:00業者様との打合せ
- 13:00お昼休憩
- 14:00別拠点在庫消化予測・現場運営状況確認
- 16:00終礼・翌日現場スケジュール調整・事前準備
- 18:00退勤
Message
就活生へのメッセージ
新卒時、私はインテリアに興味があり、商社に入社しました。そこで配属されたロジスティクス課で目の前の仕事に一生懸命打ちこんでいるうちに、物流の仕事自体にやりがいを見つけて、ヴァーナルという職場に出会うことができました。
ですから、就職活動のときに将来の目指す道に悩んだとしても、まずは自分が好きなこと、得意なことをイメージして飛び込んでみてください。きっとその先に思わぬ楽しみや成長、自分自身の変化が待っています。仕事とは、プライベートの考え方も成長させてくれるものです。働くなかで社会人としての基礎力が培われ、あなたの財産になっていくと思います。
