Question 01
一通のDMのために
あらゆる情報を集める
私は、ヴァーナル製品をご利用されているお客さま向けのDM（ダイレクトメール）や商品同送チラシといった紙媒体の企画・制作を担当しています。当社の製品を繰り返し購入くださる方々が、熱心なファンになっていただける施策を考えることが主な仕事です。
ヴァーナルにとって、紙媒体はお客さまから電話注文をいただいたり、お問い合わせをお受けするための大切なツール。一通のDMであっても、限られた紙面に掲載する情報には細心の注意を払います。キャッチコピーの単語の選び方や、製品を並べる順番。理解を助けるイラスト。心が躍るプレゼントを企画したり、コンタクトセンターのスタッフからお客様にアンケートをとってもらい、悩み事を解決するコンテンツを企画することもあります。時にはお送りするお客様のターゲットを変えることも。
DMの配信ペースは毎月。配信の2ヶ月前から企画に着手し、外部の制作会社と打ち合わせを重ねながらつくりあげます。
その結果が、製品の購入割合や売上に反映されることがマーケティングのやりがいです。お客さまから企画を喜んでいただけたり、「毎月届くのを楽しみにしているよ」とお声をいただけたときは、本当に嬉しいですね。
Question 02
いままでのキャリアが重なり
最適な職場に出会えた
ヴァーナルには2023年に中途入社しました。新卒入社時は化粧品メーカーの販売員。その後、パンデミックの影響で店舗でお客さまと向きあう仕事のあり方が大きく変わり、自分自身の生き方も見直すタイミングを迎えました。一度はコスメの業界を離れ、求人広告の営業職に転職しました。広告業界の経験を積みながらも、いずれは化粧品業界に戻りたいという気持ちも抱えていました。
そんななか、転職エージェントを通してヴァーナルを知りました。ダイレクトマーケティングを重視した化粧品メーカーという環境は、私のこれまでの経歴が活かせると思いました。スキンケアを一貫して重視してきたヴァーナルの理念も、私が新卒入社した化粧品メーカーで教えられた「美容にはクレンジングと洗顔がとても重要」という考え方と重なるものでした。
入社の決め手は面接でしたね。対応してくださったヴァーナルの面接担当者が、私の質問に飾らず取り繕わず、誠実に答えてくださっていると感じました。「企画やマーケティングが未経験でも心配しないで」と背中を押してくれたことも大きかったと思います。
Question 03
数字に向き合いながら
全員でマーケティングする
これまで経験してきた企業とヴァーナルを比べたときに感じる一番の特徴は「風通しの良さ」だと思います。
自分で積極的に情報を集めて行動に移していく力と、「私はこうしたい」という明確な意志。どちらも大切ですが、マーケティングの仕事は一人では進みません。紙媒体の制作の現場でも、上司や先輩社員から意見をいただきながらチームで意見を出し合い、お客さまの心を動かすために力を合わせます。メンバーは20〜30代が中心で、お互いが信頼し合うビジネスパートナーでもあります。
仕事に関わる全員で過去の実績を分析し、数字をもとに「なぜこのコピーにするのだろう」「もっと良い企画があるかもしれない」と納得できるまで議論しながら、検討と改善を繰り返すのが当社のスタイルです。時には役員レベルの方々と意見を交換し、フィードバックをいただくことができる、成長機会に溢れた職場です。
Question 04
「育てる側」として
ヴァーナルに貢献したい
入社から3年目になり、現在は新卒社員を指導する役割も任せていただいています。今後はより多くのメンバーをサポートし、マネジメント層を目指していきたいと思います。これまで培ってきた様々な仕事の経験値を活かし、ヴァーナルの一員として社員の育成を通して組織に貢献していきたいと思います。
そのために、チームで取り組む仕事においても、独創性や付加価値を備えたマーケティングプランを積極的に立案、遂行し、チームワークと絶え間ない努力が成果として実を結ぶ喜びをチームメンバーと分かち合えるようになりたいと思います。
とある1日のスケジュール
- 9:00出勤・朝礼・メールやチャット確認・事務作業
- 10:00取引先と打ち合わせ
- 11:00DM校正
- 12:00休憩
- 13:00事務作業・社内打ち合わせ準備
- 14:00社内打ち合わせ
- 16:00実績集計・分析
- 18:00退勤
Message
就活生へのメッセージ
就活生の方々には「いろいろな会社を見てください」と伝えたいですね。会社説明会なども積極的に受けて実際に働いている社員を見れば、事前に調べていた企業や製品のイメージとマッチしているかを判断できます。
たくさん悩んで、多くの会社に触れてみてほしいですね。自分は何がしたいのか、働くうえで何が大切なのか、しっかり考える大切な時間になります。「この会社なら思いきり仕事に打ち込める」という、あなたなりの理由をしっかり見つけたうえで、ヴァーナルを選んでもらえたら嬉しいです。
